7月期“主任智慧论坛”中，国内著名医院管理大咖，围绕科室管理、科室建设、人员培养等课题，用丰厚经验，“灌注”一线科室管理者，为学科发展储备“后备军”。

东南大学附属中大医院

刘必成教授（院长之言：优秀科主任素质）

Q：一个好的科主任应具备怎样的素质？

一个科主任应具备优秀的品行，良好的沟通力，推动科室前行的魄力，紧密各科室协作的凝聚力，以及问题解决力。在面对科室成员时，能够根据个人情况，不同阶段给予不同目标设定，并配以适当资源，让成员有归属感，有自我价值感。

东南大学附属中大医院

邱海波教授（科室建设：文化建设与业务能力培养）

Q：如何提高文化建设与业务能力？

所谓科室文化，实际是科室在长期医疗实践中塑造、培养、提炼而成的一种行为/精神风貌。作为医院管理者，需多维关注团队人力培养、共同发展目标、氛围建设、质量保证等。

一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用，只有树立正确的人生观、世界观、价值观，才能在实际工作中真正领会科室文化的重大意义。要做到这点，一条重要途径就是学习。通过学习使团队牢固树立大局意识、奉献意识、责任意识和协作意识。坚持不懈地抓好理论学习，突出成员职业道德建设，把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中。加强对成员的业务建设，大力开展岗位练兵、技能比武活动，积极鼓励岗位成才，提高成员的科室文化素质和业务能力。

中国人民解放军309医院

马朋林教授（主任智慧：妥协与坚持）

Q：为什么说妥协是管理的艺术？

科室管理中，会遇到很多矛盾。比如任期规划，比如诉求、发展方向不同的团队成员协调，比如，如何平衡其间关系，便是需要学会妥协的原因。

妥协的艺术，在于对3个“清楚”的深刻认识。其一，清楚的认识自己。明晰自己的德行，自己擅长的领域。学会理解低估的人，抑制巅峰的自我。其二，清楚需妥协的事。以学科发展为重，具备学科牺牲精神。为学科，力争共赢；为自己，给人空间。其三，清楚面对的人和事。以共同利益与发展目标为大局，有责任感、使命感。在面对矛盾冲突时，多理解，多包容，学会共享。

北京协和医院

杜斌教授（科室建设：临床与科研关系的处理）

Q：如何正确认识临床与科研的关系？

医学科研发展的最终目的是服务于临床，临床医疗水平直接决定着医院的发展状况。我们在开展各项科研工作时，应注重科研成果的服务作用，通过科研成果的应用，提升临床诊治水平。在医院科研工作中，研究的课题应从临床诊疗的实践操作中遇到的问题中选择，从而使得医院科研工作的研究成果能够指导实际的临床工作，提升临床诊疗的效果。首先，对于医院科研而言，临床医学的应用为其首先需要解决的关键问题，故医学科研必须要具备较强的应用性。因此，医院在开展医学研究的过程中应突出临床需求和应用导向，支持鼓励围绕临床重大问题，开展转化医学、循证医学、个体化医学研究创新与应用转化。此外，医院应逐步建立有利于研究成果向临床运用转化、有利于学术成果向学科品牌、效能和核心竞争力转化的机制和平台，为科技成果应用转化创造良好的环境条件。

东南大学附属中大医院

杨毅教授（主任智慧：科室间协作与竞争）

Q：如何看待科室间协作与竞争？

科室之间的协作，不是偶尔的配合，而是一个经常性的，广泛的的共同劳动，都必须以患者为中心，在为广大患者谋取最大利益的前提下，由医疗、医技、行政和后勤等部门通力合作来组织进行。同时科室间的协作，使医院作为一个整体，有更强的战斗了去应对各种疑难杂症和突发卫生事件的考验，去迎接医学科学技术革命所带来的挑战。每个科室都有其他科室作为后盾 ,因而也就能够更广泛地开展新技术、新业务的探索，发展自己的特色，证明自己的实力和价值。同样，自己也有义务在自己的专业范围内为其他科室提供技术和精神支持。

四川大学华西医院

康焰教授（科室管理：医疗与护理相互配合）

Q：如何看待医护关系？

医疗与护理虽然是两个不同的学科，但两者在临床医疗过程中，却是密不可分，缺一不可的，在诊疗过程中发挥着同样重要的作用。作为管理者，应重视医护关系处理，建立相互合作、信任的新兴、和谐关系，让医疗与服务质量得到最大化发挥。医、护、技人员工作在临床第一线，承担着救 死扶伤、治病救人的重要作用，其关系的优劣， 对治疗的成功有着重要的作用。由于医护双 方各有自己的专业技术领域和业务优势，故医 护关系的背后就是诊断、治疗与护理的学科合作。

医院是个整体，医生护士是医院的主力军.医疔护理虽然是两门独立的学科，但工作息息相关，不可分割，只有医护人员密切配合，携手合作，才能共 同提高。在新的医学模式下，为满足病人在医院期 间得到最佳的诊疗护理，满足病人日益增长的服务需求，在工作中，需要医护人员之间的全面协作， 因此,作为新型的医护关系，应是同心同德、互相支持、真诚合作。

南通大学附属医院

赵宏胜教授（科室管理：制度建立与落实）

Q：如何制度建立与落实？

建立现代医院管理制度，要坚持以人民健康为中心，坚持公立医院的公益性，坚持政事分开、管办分开，坚持分类指导，鼓励探索创新，把社会效益放在首位，实行所有权与经营权分离，实现医院治理体系和管理能力现代化。到2020年，基本形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制和决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制，促进社会办医健康发展，推动各级各类医院管理规范化、精细化、科学化，基本建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。

加强组织落实。各地要将建立现代医院管理制度作为深化医改的重要内容，制定实施方案，明确目标任务和责任分工，完善落实督办制度。各级卫生计生等相关部门要适应建立现代医院管理制度的新要求、新情况，按照职能分工及时下放相关权限，调整相关政策，加强事中事后监管，优化政务服务流程，形成工作推进合力。总结推广经验，各级卫生计生行政部门要会同有关部门密切跟踪工作进展，加强调研指导，及时研究解决改革中出现的新情况、新问题。挖掘、总结、提炼、推广各地建立现代医院管理制度的典型经验，及时将成熟经验上升为政策，推动现代医院管理制度不断完善。做好宣传工作。坚持正确的舆论导向，及时回应社会关切，合理引导社会预期，为建立现代医院管理制度营造良好舆论环境。加强宣传引导，引导公众树立科学、理性、有序的就医理念，营造全社会尊医重卫的良好风气。

（学会办公室供稿）